Términos y condiciones

Bienvenido a Aconcagua App (en adelante, la «Plataforma»). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, la aplicación móvil y los servicios asociados. Al registrarte, iniciar sesión o utilizar la Plataforma, declaras haber leído y aceptado estos términos.

1. Quién somos

Aconcagua App es una plataforma cívica orientada al Valle de Aconcagua que permite consultar noticias, actividades y contenido municipal, visualizar alertas ciudadanas en mapa y, con cuenta registrada, publicar alertas y gestionar preferencias personales.

2. Elegibilidad y cuenta de usuario

Para crear una cuenta debes:

• Ser mayor de 14 años, o contar con autorización de tu representante legal.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, debes notificarnos de inmediato.

3. Descripción del servicio

La Plataforma puede incluir, entre otros:

• Feed de noticias y actividades publicados por municipalidades u otros proveedores de contenido.
• Mapa de alertas ciudadanas con información aportada por usuarios.
• Herramientas para crear alertas con título, descripción, categoría, ubicación y fotos.
• Preferencias de zona y radio para alertas cercanas.
• Funciones de perfil, comentarios, reacciones o inscripción a actividades, cuando estén disponibles.

Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones de la Plataforma en cualquier momento, procurando avisar cuando el cambio sea relevante para los usuarios.

4. Alertas ciudadanas y contenido de usuarios

Al publicar una alerta u otro contenido en la Plataforma, declaras que la información es veraz en la medida de tu conocimiento y que no infringe derechos de terceros ni la ley vigente.

Queda prohibido publicar contenido que:

• Sea falso, engañoso, difamatorio, discriminatorio o incite al odio o la violencia.
• Exponga datos personales de terceros sin base legal o consentimiento.
• Contenga material ilegal, pornográfico, spam o publicidad no autorizada.
• Interfiera con el funcionamiento de la Plataforma o vulnere su seguridad.

Nos reservamos el derecho de revisar, moderar, ocultar, rechazar o eliminar alertas y contenidos que incumplan estos términos o que consideremos perjudiciales para la comunidad, sin perjuicio de denuncias ante autoridades competentes cuando corresponda.

Conservas la titularidad de tu contenido, pero nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojarlo, reproducirlo, mostrarlo y distribuirlo dentro de la Plataforma con el fin de operar el servicio.

5. Uso permitido

Debes utilizar la Plataforma de forma lícita, responsable y conforme a su finalidad cívica. No está permitido acceder a sistemas o datos ajenos a tu cuenta, automatizar consultas de forma abusiva, suplantar identidades ni utilizar la Plataforma para fines comerciales no autorizados.

6. Contenido de terceros

Noticias, actividades y material institucional pueden provenir de municipalidades u otros terceros. Ese contenido es responsabilidad de quien lo publica. Los enlaces externos pueden dirigir a sitios que no controlamos.

7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Las alertas ciudadanas son aportes de la comunidad y no constituyen un servicio de emergencia. Ante riesgo grave a la vida o integridad física, contacta de inmediato a Carabineros, Bomberos o servicios de emergencia locales.

En la medida permitida por la ley chilena, no garantizamos la exactitud, completitud o actualidad de la información publicada por usuarios o terceros, ni respondemos por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

8. Propiedad intelectual

El nombre, marca, diseño, software y elementos propios de Aconcagua App están protegidos por la legislación aplicable. No puedes copiarlos, modificarlos ni explotarlos sin autorización expresa, salvo lo estrictamente necesario para usar la Plataforma conforme a estos términos.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, si detectamos uso fraudulento o por requerimiento de una autoridad competente. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil o contactándonos.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización. El uso continuado de la Plataforma después de un cambio implica la aceptación de los nuevos términos, salvo que la ley exija un consentimiento adicional.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Chile, salvo norma imperativa en contrario.